Effectieve feedback geven: Feedback, feedup, feedforward

Feedback is een krachtig hulpmiddel om leren te stimuleren, samenwerking te verbeteren en prestaties te versterken. Maar wat maakt feedback effectief? En hoe gebruik je feedup en feedforward om echt impact te maken? In deze blog ontdek je hoe je als professional feedback geeft die werkt – op taak-, proces- én zelfregulatieniveau.

Wat is feedback precies?

De definitie van feedback gaat verder dan alleen zeggen wat goed of fout is. Feedback richt zich op het verbeteren van taakuitvoering, het versterken van het leerproces en het stimuleren van zelfregulatie. Feedback geeft inzicht in de sterke en minder sterke punten en helpt bij het stellen en bijstellen van leerdoelen.

Volgens de meta-analyse van Hattie en Timperley is feedback één van de meest krachtige voorspellers van leerprestaties. Sterker nog, the power of feedback zit in het gericht en systematisch in kaart brengen van vorderingen die gemaakt zijn richting het gestelde doel.

De drie soorten feedback: feedup, feedback en feedforward

1. Feedup – Waar werk ik naartoe?

Feedup richt zich op het doel van de taak: wat wil je bereiken? Door vooraf helderheid te geven over het gewenste resultaat, ontstaat focus. Deze vorm van feedback is essentieel in het begin van het leerproces of project.

2. Feedback – Waar sta ik nu?

Feedback op taakniveau en procesniveau geeft inzicht in wat goed gaat en wat beter kan. Het is belangrijk dat deze feedback specifiek is en gericht op concrete observaties. Goede feedback wordt helder, positief en constructief gegeven – en liefst direct toepasbaar.

3. Feedforward – Wat is de volgende stap?

Feedforward gaat over de toekomst: welke ontwikkeling is nodig om het doel te bereiken? Deze vorm helpt mensen vooruitkijken en versterkt hun motivatie. Feedforward richt zich vaak op het proces en stimuleert dieper leren.

Effectieve feedback geven: Feedback, feedup, feedforward

 

Niveaus van feedback

Effectieve feedback vindt plaats op meerdere niveaus:

  • Taakniveau – Gaat over hoe goed iemand een taak uitvoert.

  • Procesniveau – Gaat over de aanpak, strategie of het leerproces zelf.

  • Zelfregulatieniveau – Stimuleert reflectie en eigenaarschap over het eigen leren.

Door feedback te geven op deze niveaus, ondersteun je niet alleen de inhoud, maar ook het zelfvertrouwen en de motivatie van de ander.

Feedback geven die werkt: praktische handvatten

Effectieve feedback geven vraagt om meer dan een goed bedoelde opmerking. Hier zijn enkele tips:

  • Wees specifiek – Vermijd vage termen, benoem concreet gedrag of resultaten.

  • Koppel aan leerdoelen – Maak duidelijk hoe feedback helpt om het doel te bereiken.

  • Zorg voor timing – Tussentijdse feedback werkt beter dan achteraf.

  • Gebruik de drie vragen – Wat is het doel? Waar sta ik nu? Wat is de volgende stap?

  • Stimuleer zelfevaluatie – Laat de ander reflecteren op eigen werk en keuzes.

Waarom feedback ook leuk mag zijn

Feedback geven hoeft niet zwaar te zijn. Integendeel: positieve feedback heeft een bewezen positieve invloed op leren en motivatie. Juist in een cultuur waar mensen elkaar feedback durven vragen én geven, ontstaat groei.

Slot: feedback als vliegwiel voor groei

Feedback, feedup en feedforward vormen samen een krachtig feedbackproces dat leren versnelt en samenwerking verdiept. Of je nu teamleider, HR-professional of trainer bent: effectieve feedback geven is een sleutelvaardigheid die je organisatie verder helpt.

Wil je leren hoe jij of je team feedback effectiever kan inzetten? Neem contact met ons op of ontdek ons teamprogramma over feedbackcultuur.